Opinia użytkownika: Goozia
Dotycząca firmy: Drogerie Natura
Treść opinii: Płacąc za zakupy okazało się, że jeden z produktów jest w wyższej cenie niż mi się wydawało (decyzję zakupową powzięłam przy świadomości ceny produktu o mniejszej pojemności) nie odchodząc od kasy proszę o zamianę na ten tańszy albo wymiany na inny asortyment nawet nieco droższy, więc jeszcze bym dopłaciła. Okazuje się że nie ma takiej możliwości mogę wymienić tylko na inny towar (mi nie potrzebny) i to dokładnie w takiej samej cenie. Więc zostałam zmuszona do nabycia czegoś czego nie potrzebuję. Pani Ala - pracownica sklepu informuje, że zmiany w kasie może dokonywać tylko kierowniczka sklepu a jej nie ma i trzeba dzwonić żeby się umówić z kierowniczką, bo w sklepie jest rzadko. W ten oto sposób musiałam kupić to czego nie chciałam. Moje prawa konsumenta podczas tego zakupu w niniejszej placówce zostały złamane, a ja wróciłam do domu w poczuciu bycia oszukaną.