Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Po podjechaniu pod dystrybutor w celu zatankowania gazu czekałam ok. 6 minut, aby Pan pomógł mi w zatankowaniu pojazdu. Mimo, że była dwuosobowa załoga i jeden z Panów nie obsługiwał w tym czasie żadnego z klientów, musiałam czekać. Dopiero po wyjściu z samochodu Pan do mnie doszedł. Jeżeli mowa o zachowaniu, pracownicy byli uprzejmi. Wygląd również nie budził zastrzeżeń, każdy z pracowników miał na sobie firmowy uniform. Niestety jeden detal może zdecydowanie obniżyć ogólne odczucia dotyczące obsługi klienta. Dlatego też oceniam ogólną jakość usług na poziomie +3.