Opinia użytkownika: Bartosz_31
Dotycząca firmy: HTC - Holiday Travel Center
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy kontaktu z firmą HTC poprzez chat dostępny na stronie. Kontaktowałem się w sprawie gwarancji na telefon - możliwości uzyskania telefonu zastępczego i postępowania gwarancyjnego. Od konsultanta uzyskałem wyczerpujące informacje. Poinformował mnie jak mogę przekazać telefon do naprawy. Przekazano mi informacje na temat możliwości back-upa danych z telefonu. Jakie informacje mogę zachować, jak to zrobić, jakich programów użyć. Doradca w komunikacji wykorzystywał zrozumiałe zwroty, starał się aby przekazywana informacja była jak najbardziej jasna. Samo połączenie uzyskałem bardzo szybko, opcja czatu jest łatwa do odnalezienia, interfejs jest przejrzysty.