Opinia użytkownika: Joanna_2443
Dotycząca firmy: Apteka Ratuszowa
Treść opinii: Odwiedziłam ww aptekę w celu zakupienia tabletek przeciwbólowych. Wewnątrz apteka wygląda bardzo przytulnie i czysto. Czynne było tylko jedno okienko lecz w momencie pojawienia się większej liczby klientów czynne było kolejne. Farmaceutka obsługiwała bardzo sprawnie, szybko i pomimo pewnego zmęczenia, odnosiła się do klientów bardzo miło. Każdy z klientów otrzymał radę co do stosowania leku oraz w przypadku gdy lek był za drogi otrzymał podobny za cenę dużo niższą. Gdy przyszła moja kolej poprosiłam o Ibuprom Zatoki. Farmaceutka natychmiast poinformowała mniej o przeciwwskazaniach stosowania leku oraz przeprowadziła wywiad jak często stosuje lek. Dopiero gdy upewniła się i wyjaśniła dlaczego pyta wówczas podała pudełko z tabletkami i skasowała należność. W tym momencie zapytałam czy mogłabym dostać trochę wody, ponieważ chciałam od razu wziąć tabletkę. Pani mnie obsługująca bardzo szybko zareagowała, przyniosła mi ciepłą wodę z zaplecza w kubeczku jednorazowy i podając zapytała czy może mi jeszcze w jakiś sposób pomóc. Gdy odchodząc od okienka podziękowałam, zapewniła mnie ponownie, że gdybym jeszcze czegoś potrzebowała,albo coś złego się działo, mogę liczyć na jej pomoc.