Opinia użytkownika: Anna_4549
Dotycząca firmy: Dom Leków
Treść opinii: 4 stycznia 2013 roku, o godzinie 12 byłam w aptece "Dom Leków" usytuowanej na terenie sklepu Leclerc w Słupsku, przy ulicy Szczecińskiej 36K. Pomimo długiej kolejki klienci byli obsługiwani szybko i sprawnie przez cztery farmaceutki. W związku z tym czas oczekiwania był krótki. Wiedzę i kompetencje personelu oceniam bardzo wysoko, ponieważ zostałam poinformowana o możliwości zakupu tańszych zamienników interesujących mnie leków i sposobie przechowywania danego specyfiku (jeden z nich wymagał przechowywania w lodówce). Pytałam także o interakcje leku przepisanego przez lekarza z lekiem, który można nabyć bez recepty. Otrzymałam wyczerpującą odpowiedź. Bez problemu uzyskałam także odpis recepty, na której lekarz zapisał mi dwa opakowania tego samego leku. W tym miesiącu musiałam kupić tylko jedno opakowanie, w związku z tym zakup następnego chciałam przenieść na przyszły miesiąc. Ta apteka ma konkurencyjne, korzystne ceny leków. Wszystkie ceny, zarówno te regularne, jak i promocyjne są czytelne i w widocznym miejscu. Farmaceutki były ubrane czysto, schludnie i w firmowe aptekarskie fartuchy. Każda z nich poświęcała klientowi tyle czasu, ile potrzebował, grzecznie i cierpliwie odpowiadając na pytania. Lekarstwa są pakowane w tzw. reklamówki jednorazówki przez pracownika apteki. Farmaceuta pyta o sposób zapłaty za leki, nie trzeba upominać się o paragon. W aptece jest czysto, oświetlenie jest dobre. Jest też miejsce, w którym zarówno dzieci, jak i dorośli mogą usiąść i odpocząć.