Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Monika_2422

Dotycząca firmy: PLUS

Treść opinii: Zepsuł mi się telefon około 1,5 roku od zakupu. Posiadałam fakturę zakupu jednak zagubiłam kartę gwarancyjną . Ze szkoły wiem, ze klient ma prawo dokonać naprawy produktu lub jego wymiany poprzez towar niezgodny z umową. W takim też wypadku poszłam do tego salonu a obsługująca mnie Pani nie miała o tym kompletnego pojęcia. Wyszłam z tego punktu i udałam się do pobliskiej miejscowości gdzie zostałam obsłużona zgodnie z prawami konsumenta.