Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Santander Bank Polska
Treść opinii: Ciepłe i serdeczne powitanie przez konsultanta, podanie swoich danych osobowych (niestety nie zapamiętałam); identyfikacja i weryfikacja dzwoniącego za pomocą hasła według standardów banku; wysłuchanie wątpliwości i odpowiedź na nurtujące mnie pytania; zwrot "Czy mogę jeszcze w czymś Pani pomóc", miłe pożegnanie