Opinia użytkownika: Mateusz_789
Dotycząca firmy: PGE
Treść opinii: Podczas wizyty w BOK zauważylem ze klienci czekaja długo w kolejkach do obsługi. Nowi klienci przychodzacy do punktu są dezorjentowani, pytaja się kto jest ostatni. Brak jakiego kolwiek systemu numerowania klientow. Klienci niepełnosprawni nie otrzymują pomocy przy wypełnianiu wniosków, są zmusze robić to sami. Obsługa jest olewcza i opryskliwa wobec klienta.