Opinia użytkownika: Marta_1952
Dotycząca firmy: Pekao SA
Treść opinii: Dziś byłam w banku, w którym mam swoje konto. Miałam dość nietypową sprawę, ponieważ potrzebowałam na wesele kuzynki grosiki, aby wysypać przed kościołem. Po wejściu do placówki wiedziałam, że pracownicy banku są osobami doświadczonymi i kompetentnymi, sam wygląd i schludność przy stanowisku pracy o tym świadczyły. Domyślałam się, że jak poproszę w banku o wypłatę 5zł w grosikach, to Pani mnie albo wyśmieje, albo przekaże mi monetę pięciozłotową i poleci, abym rozmieniła w pobliskim sklepie. Okazało się, że nie było problemu zarówno z wypłatą z konta tak małej kwoty jak i wydaniem jej w grosikach. Pracownica sumiennie przeliczyła dwukrotnie sumę pieniężną i poprosiła mnie również o to samo, abym potwierdziła czy się zgadza. Nie było kolejek, więc nie czułam się niekomfortowo, że obsługa jest nieco dłuższa od standardowego pobytu przy okienku, aby wypłacić gotówkę. Placówka jest przestrzenna i elegancka. Personel jest uprzejmy i bezkonfliktowy. Jestem niezmiernie zadowolona z udanej wypłaty gotówki.