Opinia użytkownika: Nemezis
Dotycząca firmy: Bank BPH
Treść opinii: Otrzymałam telefon od pracownika banku. Poinformował mnie, że mam kilka złotych debetu na koncie, co bardzo mnie zdziwiło, ponieważ za prowadzenie konta do tej pory bank nie pobierał żadnych opłat. Okazało się, że od października moje konto zostało zmienione z konta Sezam<26 na Cool Konto, za które pobierana jest opłata w wysokości 7 zł miesięcznie. Bank ma obowiązek informowania klientów o tego typu zmianach wcześniej, zanim zostaną wprowadzone. W tym przypadku jednak tak się nie stało. Po takiej niemiłej niespodziance zdecydowałam się zakończyć swoją przygodę z tym bankiem.