Opinia użytkownika: Malwina_166
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Obserwacja dotyczy formy wsparcia jakie oferują pracownicy hipermarketu Tesco przy obsłudze kas samoobsługowych. Główną wadą jest brak stałej liczby personelu, która mogłaby zatwierdzać zakup produktów z takich kategorii jak: alkohol bądź papierosy. Konsekwencją braku pracowników na stanowisku samoobsługowym jest wydłużenie się czasu oczekiwania na konsultację przy pomocy w rozwiązywaniu problemu.