Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: PZU
Treść opinii: Udałam się do placówki PZU wchodząc do środka przeżyłam zdziwienie zakręcona kolejka oczekujących petentów i 4 Panie które siedziały za biurkami, z tego 2 Panie obsługiwały tylko ubezpieczenie samochodowe , praktycznie siedziały nic nie robiąc ponieważ nie było interesantów.Następny doradca zajmowała się korespondencja i tylko jedno stanowisko było czynne dla ubezpieczeń indywidualnych co sprawiło że kolejka czekających była spora.Doradca który zajmował się korespondencja czy nie mógł tego robić po" rozładowaniu" kolejki lub 2 doradców którzy obsługują tylko ubezpieczenia aut nie powinni rozszerzyć swoich umiejętności, kompetencji i w takich sytuacjach wspomóc koleżankę? Kiedy odstałam swoje , mogłam załatwić swoja sprawę, Doradca był miły, rzeczowy.Bardzo słaba organizacja! Klient traci w szamotulskim PZU sporo swojego cennego czasu.