Opinia użytkownika: GP_1
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Witam,Kilkakrotnie dzwoniąc do BOK nie otrzymałam jasnych, klarownych informacji dot. proponowanych ofert bądź wyjaśnień do faktur. Zdażyły się również takie sytuacje, że konsultanci non-stop dzwonią z nowymi ofertami, po których klient akceptuje nową ofertę a oni włączają tą usługę po 2 miesiącach tak samo jest z wyłączaniem np: internetu, musiałam dzwonić dwa razy i przypominać o wyłączeniu usług bądź o włączeniu wynegocjowanych ofert przy przedłużaniu umów abonamentowych. Taka sama sytuacja dzieje się w salonach brak kompetentnych przedstawicieli.