Opinia użytkownika: Aneta_771
Dotycząca firmy: bonprix.pl
Treść opinii: Do zakupu w sklepie internetowym Bon Prix skłoniła mnie pozytywna opinia znajomej. Przeglądając ofertę sklepu, zauważyłam, że strona internetowa jest czytelna, przejrzysta, a asortyment w poszczególnych kategoriach dość bogaty. Zachęcona korzystnymi cenami, zamówiłam kilka produktów. Wcześniej konsultowałam się mailowo w sprawie dostępności produktów z działem Obsługi Klienta. Odpowiedź na maila otrzymałam bardzo szybko - jeszcze tego samego dnia. Czas oczekiwania na przesyłkę podany w regulaminie sklepu wynosi 7-10 dni roboczych od chwili otrzymania przez sklep zamówienia. W praktyce towar zostały do mnie dostarczony po 3 dniach od daty zamówienia. Ponieważ jedne z zakupionych spodni okazały się za małe, towar odesłałam do sklepu. Zwrot gotówki za oddane spodnie, na moim koncie odnotowałam po 4 dniach od wysyłki paczki na adres sklepu, za co również przyznaję plus.