Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Play
Treść opinii: Wczoraj udałam się do salonu Play by oddać telefon do reklamacji. Gdy podeszłam do stanowiska doradca (młoda, szczupła pani, brunetka z dłuższymi włosami związanymi w koński ogon) rozmawiała przez telefon. Z tego co wywnioskowałam na tematy osobiste - dyktowała komuś listę zakupów i opowiadała w jakich sklepach są wyprzedaże. Spokojnie czekałam dłuższą chwilę aż pani skończy rozmowę. Gdy poprosiłam o spisanie reklamacji ponieważ telefon tracił zasięg Pani odmówiła tłumacząc, że czasem tak się dzieje - po prostu. Powiedziała że mam obserwować kiedy telefon traci zasięg i żebym przyszła za kilka dni. Nigdy nie spotkałam się z czymś takim. Zero wyjaśnień przyczyny problemu i zero pomocy.