Opinia użytkownika: Rozważna
Dotycząca firmy: Cafe Club
Treść opinii: Pierwsza to moja wizyta w tej kawiarni i ostatnia, klimat tego pomieszczenia nie urzekł mnie wcale, mało miejsca, stoliki czyste,lecz ściśnięte wokoło siebie, maleńkie, oplecione małymi sofami. Duszno w pomieszczeniu. Od razu zostałyśmy przez kelnerkę uprzątającą stolik po porzednich gościach poinformowani, że "zamawia się przy ladzie i tam mam podejść" .Czas oczekiwania, aż pojawi sie obsługa 3 minuty, po tym czasie córka złożyła zamówienie na kawę i tiramisu, a ja obserwowalam przy stoliku obsługę, uslyszałam jak kelnerka pyta czy podać tiramisu z lodami, na co córka odmówiła. Moim zdaniem brak tego pytania, to czarna plama na obsłudze Klienta, ponieważ nie została przez kelnerkę córka poinformowana czy lody są doddatkowo płatne czy w cenie ciasta. Po uregulowaniu rachunku podano nam w czasie ok 3 minut kawę i ciasto: kawa smaczna, mocna ,dobrego gatunku, ciasto- duży kawałek, świeże i smaczne.Podano estetycznie, ładna dekoracja talerza z ciastem, czyste,lśniące łyżeczki. Cena niewygórowana 13,90zł za zestaw. Zaobserwowałam niestety na minus dla kawiarni nie pierwszej czystości fartuchy kelnerek, nie podobało mi się również to, żew kawiarni brak toalety.