Opinia użytkownika: Ewa_1373
Dotycząca firmy: Burger King
Treść opinii: Wybrałam sie z córeczką do restauracji Burger King po zestaw Kids Box. Córka bardzo lubi nugettsy więc chciałam je zamówić zamiast burgera. Pani przyjmująca zamówienie kategorycznie odmówiła zamiany.Twierdziła że nie ma takiej możliwości ,komputer nie chce przyjąć takiego zamówienia.Poprosiłam aby porozmawiała z kimś kto jest bardziej kompetentny.Reklama Kids Box pokazywała możliwość wyboru między burgerem ,sałatką a nagettsami.Po chwili wróciła informujac mnie że za chwilę przyjdzie koleżanka która ze mną porozmawia. Cierpliwie czekałam. Po 10 min. jednak moja cierpliwość się skończyła.Podeszłam ponownie do tej samej pani. Popatrzyła na mnie dziwnie i stwierdziła że całkiem o mnie zapomniała. Obsługa pozostawiała wiele do życzenia. Jedna z klientek która również zamawiała narzekała na realizację zamówienia, czekała ponad 15 min. a klientów nie było w danej chwili dużo. Pomimo czystości,ładnego wyglądu restauracji nie zachęciło mnie to do ponownej wizyty. Kompetencje i wiedza personelu zniechęciła mnie do ponownej wizyty.