Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Chciałbym opisać niekompetencję Pana z działu obsługi klienta.Po przejściu z oferty Mix na ofertę POP w salonie obiecano mi że dostanę powitalne doładowanie 5zł. Oferta ciekawa bo za darmo dostajemy drobne pieniądze. Pieniądze miały być 30 października. Po tygodniu dzwoni do mnie Pan, który jakby nigdy nic mówi że ma dla mnie 5 zł i będzie doładowanie ważne 2 dni, a dokładnie 48h. Po upewnieniu się że doładowanie jest tak krótko ważne zakończono rozmowę z podziękowaniem. Dopiero po trzech dniach dostałem doładowanie i co ciekawe jest ono ważne 7 dni. Minus za opóźnienie 10 dni za doładowanie oraz niespójność umowy, słów konsultanta oraz rzeczywistości.