Opinia użytkownika: Asupra
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Tematem mojej obserwacji jest obsługa przy stanowisku kasowym. W sklepie panował spory ruch, ale na szczęście był on w miarę rozładowywany przez co stanie w kolejce nie było długie. Czynne były w wszystkie kasy, a kasjerki miały na sobie jednakowe czyste zadbane stroje oraz plakietki z imionami. Dostępne pod taśmą były różne rodzaje toreb na zakupy, a obsługa przebiegła w uprzejmym tonie, dzięki kasjerce, która używała zwrotów grzecznościowych i zaprosiła do kolejnej wizyty w sklepie.