Opinia użytkownika: Temporary
Dotycząca firmy: Santander Consumer Bank
Treść opinii: Za pośrednictwem SCF dokonaliśmy zakupu ratalnego w Saturnie. I tak jak do obsługi sklepu nie mamy zadnych zastrzezen tak już niestety do Pani która udzielała nam rat troszkę bardziej. Raty promowane są jako 0% i "decyzja już w 15 minut", mniejsza o to że na decyzję czekaliśmy ok 30 minut. Natomiast Pani która umowę ratalną sporządzała "zapomniała" zapytać czy ma być ona ubezpieczona czy nie. Niestety jako że raty reklamowane są jako 0% i bez żadnych kosztów założyliśmy że są one również nie ubezpieczone, nasz błąd. Ale wydaje mi się że obowiązkiem pracownika jest zapytanie o ubezpieczenie, bądź poinformowanie że takowe jest do rat uwzględnianie. W efekcie mając kredyt na 10 rat mamy do spłacenia 300zł więcej ....