Opinia użytkownika: Karolina_1229
Dotycząca firmy: Lufthansa
Treść opinii: Dnia 22.10. wystąpiłam do Lufthansy z prośbą o wystawienie faktury. Po 1,5 tygodnia zadzwoniłam na infolinię by dowiedzieć się czemu wysłanie mailem tego dokumentu trwa tak długo. Konsultantka była bardzo miło, jednak poinformowała mnie, że zazwyczaj wystawienie faktury trwa ok. tygodnia. Chcąc dowiedzieć się więcej zaznaczyłam, że czekam już nieco dłużej, konsultantka powiedziała, że przekaże to zapytanie do osób wystawiających faktury. Do dziś, czyli 4.11 nie otrzymałam dokumentu.