Opinia użytkownika: Karolina_1229
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Opinia dotyczy punktu obsługi klienta. Gdy przy kasie okazało się, że kod kreskowy na produkcie nie jest odczytany przez komputer udałam się do punktu obsługi klienta. Nie było ta nikogo na stanowisku. Musiałam poczekać ok. minutę na przybycie pracownika. Kobieta po zapoznaniu się z sytuacją zadzwoniła do innego miejsca i poprosiła o wydanie poprawnego kodu. Rozmowa zajęła ok. 10 minut. Było to dość irytujące zważywszy na fakt, że cena była wyświetlana przez czytnik i była znana. Najbardziej zaskoczyła mnie reakcja pracownicy, która po pewnym czasie zapytała "pani chce kupić ten papier?". Było to dziwne zachowanie. Cała obsługa trwała potwornie długo.