Opinia użytkownika: Kamila_567
Dotycząca firmy: Media Markt
Treść opinii: W punkcie tym zjawiłam się ponieważ miesiąc wcześniej reklamowałam ładowarkę do baterii, która przestała z dnia na dzień działać. Dostałam sms z informacją, że mam zjawić się z dowodem zakupu w punkcie obsługi klienta. Gdy to zrobiłam Pani powiedziała mi o możliwości zwrotu gotówki ponieważ sprzętu nie da się naprawić. Nie było żadnych problemów z ową sytuacją. Wszystko zostało załatwione szybko i sprawnie. Byłam mile zaskoczona owa sytuacją. Od punktu obsługi klienta podeszłam do kasy gdzie zwrócono mi pieniądze. Po odbiorze gotówki weszłam do sklepu w celu zakupu nowej ładowarki. Sklep był utrzymany w porządku. był dobrze oznaczony, bo bez żadnych problemów trafiłam w miejsce gdzie znajdują się wszystkie ładowarki i baterie. Ważne było dla mnie to,że ceny produktu były dobrze widoczne i wszystko leżało na swoim miejscu. Jestem zadowolona z wizyty w tym punkcie.