Opinia użytkownika: JERZY_56
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Placówka funkcjonuje zaledwie od kilku miesięcy,jest bardzo korzystnie zlokalizowana w pobliżu trasy przelotowej oraz dużego osiedla.Niestety jednak przesłanki te nie przekładają się na wizerunek firmy.Po pierwsze wejść do sklepu można na zasadzie loterii.Wejście i wyjście nie są kompletnie oznaczone.Kto się pomyli utknie po samoczynnym zamknięciu drzwi i musi czekać na osobę wychodzącą.Sprytna pułapka,ale to przecież głupie!Drugi przykład wprawił mnie w osłupienie.Byłem zainteresowany zakupem atrakcyjnych cenowo zniczy i wkładów.Nic z tego!Dlaczego?Dlatego,gdyż towary te umieszczono na zapleczu kas,czyli poza powierzchnią sklepową.Wewnątrz nic nie znalazłem,nie spotkałem też żadnego kompetentnego pracownika,który by tę sytuację mógł wyjaśnić.Zwróciłem się więc do kasjerki /czekałem dość długo,była czynna jedna kasa a przy niej 8 osób/. Kasjerka stwierdziła,że należy wyjść,wybrać towar, a następnie wejść do sklepu,ponownie stanąć w kolejce do kasy i zrealizować zakup.Wszystkie pytania o brak logiki takiego rozwiązania i inne uwagi pracownica pominęła wyniosłym milczeniem.Nikt inny nie udzielił mi pomocy.W tej sytuacji ostatecznie z zakupu zrezygnowałem i na pewno tu nie wrócę.Stanowczo wolę Tesco,gdzie nikt mnie tak nie potraktował,a ceny i poziom usług są na należytym poziomie.