Opinia użytkownika: Tomasz_1470
Dotycząca firmy: T-Mobile
Treść opinii: Kiedy mam jakiś problem z telefonem, taryfą lub gdy chcę cokolwiek załatwić zawsze idę do punktu T-Mobile w oświęcimskiej Galerii Niwa. W tym punkcie pracują ludzie, którzy znają się na swojej pracy i zawsze pomogą rozwiązać jakikolwiek problem. Pracownicy są tam mili, uprzejmi, dlatego chodzę tylko do tego punktu. Jedynym minusem tego miejsca jest to, że przeważnie jest tam bardzo dużo ludzi, chyba, że przyjdziemy w porze, kiedy w galerii jest po prostu mało ludzi. W weekendy jest tam istne zatrzęsienie. Niestety T-Mobile jako sieć bardzo często traci zasięg, niekiedy nie można korzystać z internetu w telefonie. Często kiedy wchodzę w menu pakietów wyskakuje mi informacja, że nie mam uprawnień do otrzymywania i przeglądania takich wiadomości, nie wiem dlaczego, skoro korzystam z pakietów internetowych i sms'owych. Konkurencyjne sieci mają już darmowe sms'y w sieci, natomiast w T-Mobile trzeba nadal płacić. Przy przedłużaniu umowy bez dopłaty otrzymamy najgorszy z możliwych telefonów, tutaj T-Mobile się nie popisuje, ponieważ nie szanuje swoich lojalnych klientów, którzy muszą wykładać czasem duże pieniądze, aby dostać telefon, który będzie spełniał ich oczekiwania.