Zgłoś nadużycie

Opinia użytkownika: Anna_4369

Dotycząca firmy: Reserved

Treść opinii: W piątek 18 października udałam się do centrum handlowego M1 z zamiarem kupna kurtki zimowej. W sklepie Reserved znajdowała się wcześniej upatrzona rzecz.W centrum handlowym M1 sklep Reserved jest duży, jasny i przestronny Przestrzeń otwiera strefa damska następnie jest częśc dziecięca i na końcu męska. Ubrania były rozwieszone tematycznie i kolorystycznie. W sklepie panował porządek,jednak nie udało mi się odszukac upatrzonej kurtki. Zwróciłam się z proźbą do pracownika sklepu o pomoc. Pani po krótkim opisie doskonale wiedziała jaki model kurtki poszukuje. Wszystkie panie były schludnie ubrane i posiadały jednakowe firmowe koszulki. Niestety poszukiwana rzecz nie odnalazła się. Pracownik kasy w systemie komputerowym sprawdził dostępnośc. Okazało się iż produkt znajduje się na terenie sklepu. Po ponownym przeszukaniu sklepu i terenu zaplecza dalej nie odszukano kurtki.Personel był bardzo pomocny i zaangażowany, jednak poszukiwania trwały dośc długo. Pracownik działu kas wykazał się inicjatywą i zaproponował wyszukanie danego modelu kurtki w sklepach znajdujących się w bliskiej odległości.Dzięki jego pomocy została ona zarezerwowana odłożona do następnego dnia.