Opinia użytkownika: Monika_177
Dotycząca firmy: TUI
Treść opinii: Mimo weekendu w centrum handlowym nie było zbyt wielu klientów. Zainteresowała mnie oferta last minute wywieszona na witrynie biura podróży, postanowiłam zasięgnąć szczegółowej informacji. Mimo, że już kiedyś byłam w tym biurze i nie byłam zadowolona postanowiłam dać temu miejscu jeszcze jedną szansę. Tym razem za biurkiem siedziała inna pani. Pani Alicja w dość mocnym wieczorowym makijażu, ale ubrana dość schludnie. Zapytałam o interesującą mnie ofertę. Uzyskałam informację "bardzo fajny hotel, polecam" niestety specjalistka do spraw turystyki nie znała żadnych innych szczegółów, ani w jakiej miejscowości jest hotel, ani jak daleko od plaży, nie mówiąc już o tym, jakie są proponowane wycieczki fakultatywne. Moim zdaniem, pracownica która wywiesiła ofertę na witrynę powinna się zaineresować ową ofertą a nie prowadzić korespondencję na gg. Nie zapytałam o hotel z kosmosu tylko o ten który w tym dniu był promowany. Czas spędzony w biurze uważam za wyjątkowo zmarnowany, a pracownicę za osobę bez wiedzy merytorycznej.