Opinia użytkownika: Kinga_319
Dotycząca firmy: TUI
Treść opinii: W biurze podróży pojawiłam się przypadkiem. Byłam zainteresowana wyjazdem w góry w okresie zimowym. Na wejsciu zostałam przywitana przez dwie pracownice. Panie miały imienne identyfikatory. Jedna z pań zaprosiła mnie do stanowiska i rozpoczęła badanie moich potrzeb. Po krótce poinformowałam ją co mnie interesuje i przedstawiono mi 4 oferty wyjazdu w góry. Oferty były bardzo szczegółowe z uwzględnieniem najmniejszych kosztów. Do ofert dostałam foldery promocyjne miejsc pobytu i strony internetowe. Pracownica posiadałsa dużą wiedzę z zakresu prezentowanych ofert. Podziękowałam za pomoc i poinformowałam, że musze się dokładnie zastanowić na ofertami. Na koniec zostałam mile pożegana przez obydwie pracownice. Sam salon biura podróży jest mały jednak bardzo jasny co znacznie ułatwia komunikację. W salonie są dwa stanowiska obsługi klienta i liczne foldery reklamowe i promocyjne. Cenowo oferty są różnorodne, zarówno last minute jak i w normalnych cenach. Miejsce obsługi jest czyste i schludne, nie występują tam żadne zbędne przedmioty.