Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: POLOmarket
Treść opinii: Obserwacja dotyczy mojej wizyty w tym dniu w sklepie i zakupów na stoisku monopolowo-cukierniczym. Kilka osób w kolejce, która tym razem kolejka nie zmniejsza się szybko, bowiem klienci głownie kupują ciasto - a czynność związana z przygotowaniem tego zakupu wymaga rozwagi /zważenie, dokładne zapakowanie/. Promocyjna, dobrze oznaczona cena ciast zachęca do tego zakupu. Ciasta wyłożone w witrynie - szklanej gablocie, widoczne dla klienta a równocześnie zabezpieczone i przechowywane w czystym miejscu. stoisko obsługują dwie panie na przemian. Starannie ważą, kroją widać że robią to z precyzją, dokładnością, by ciasto nie pokruszyło się czy też nie złamało. Zakup spakowany w papier, dodatkowo zapakowany w woreczek, podany delikatnie. Otoczenie kasy czyste. Płatność od klientów przyjmowana sprawnie, paragon wydany, uprzejmość i uśmiech widoczny - obsługuje mnie na kasie nr 5 kasjer 19 (informacje z paragonu). Obsługa klienta na tym stoisku dokładna, uprzejma. Panie mają na sobie bluzeczki firmowe, włosy spięte, ubrane czysto i schludnie tak jak winna wyglądać obsługa sklepu.