Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: Play
Treść opinii: Obserwacja dotyczy usługi doładowania karty ze strony dostawcy usług. Przede wszystkim transakcja pod względem czasu bardzo sprawna, w ciągu kilku minut wynik doładowania karty pojawia się na indywidualnym koncie. Sposób doładowania pod względem opisu prosty, szeroki wachlarz możliwych płatności. Zwróciłam się poprzez system o możliwość wystawienia faktury, wciągu kilku minut otrzymałam link do podglądu elektronicznego wystawionej faktury, jest też komunikat, że faktura zostanie wysłana pocztą w ciągu 5 dni. W podanym terminie doszła papierowa faktura. Usługa doładowań czytelna na stronie internetowej, łatwa do wyszukiwania. Z usług tego operatora korzystam od niedawna, przyznam, że sposób komunikacji z klientem jest na wysokim poziomie, czego nie doświadczyłam u konkurentów /mam kontakt z różnymi sieciami/. Sprawni, szybko, dokładnie i jasno opisane zasady. Bez zbędnych formalności, bezpiecznie. To wyraźne atuty, by wystawić pozytywną ocenę.