Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: mBank
Treść opinii: Ostatnio zmieniłam numer telefonu i musiałam go zaktualizować we wszystkich ważnych instytucjach. Jako pierwsze zgłosiłam nowy numer w banku. Zadzwoniłam na infolinię. Po wstępnej weryfikacji poprosiłam o połączenie mnie z osoba, która tym się zajmuje. Kobieta, która odebrała telefon, powiedział, że u niej można złożyć taką dyspozycję. Konsultant był bardzo rzeczowy i kompetentny, jednocześnie bardzo miły i uprzejmy. W sumie bez większych problemów się połączyłam się z konsultantem i nie czekając długo w kolejce cała rozmowa trwała około 10 minut. Szybko i bez problemu zaktualizowałam wszystkie dane.