Opinia użytkownika: Małgorzata_1897
Dotycząca firmy: NETTO
Treść opinii: Poszłam by zrobić standardowe zakupy. Sklep znajduje się niedaleko mojego domu więc bywam tam ze względu na wygodę. Niestety wygląd i estetyka są tragiczne. Wchodząc czuję się jakbym wchodziła na halę,a nie do supermarketu, światła sprawiają okropne wrażenie. Nie uświadczy się tam muzyki, w przerażającej ciszy chodzi się między półkami. Koszyki są obdrapane. Moją uwagę przykuł dział promocyjny, wszystkie towary były chaotycznie porozrzucane, dodatkowo znajdowały się tam przypadkowo umieszczone artykuły spożywcze, które nie były objęte promocją - bardzo łatwo o pomyłkę. Towar w dziale produktów mlecznych nierozłożony - wszystko w kartonach, musiałam rozrywać opakowania, by dostać się do produktów, które mnie interesowały. Personelu żadnego nie widziałam przez cały pobyt w sklepie. Po dotarciu do kas (tylko jedna czynna, pozostałe bez obsługi - nigdy jeszcze nie widziałam, by ktoś z pozostałych kas korzystał) zastałam ogromną kolejkę oraz podirytowanych ludzi. Wiele osób dopraszało się otwarcia kolejnej kasy. Mimo, iż sklep oferuje reklamówki na zakupy (tańsze i cieńsze oraz droższe i bardziej wytrzymałe) - zabrakło takowych mimo, iż była to dopiero godzina 13. Gdy znalazłam się na początku kolejki - skończyła się taśma w kasie i tu muszę przyznać, pani kasjerka bardzo sprawnie i szybko się tym zajęła, przy tym była opanowana i spokojna mimo, iż klienci wyrażali spore niezadowolenie z powodu kolejki.Podsumowując: podczas wielokrotnych wizyt w Netto zauważyłam, iż obsługa traktuje dobrze klientów, niestety wydaje się, iż jest tam za mało osób i nigdy nie były otwarte chociażby dwie kasy. Wystrój sklepu i ekspozycja produktów niestety nie zachęca do zakupu, mimo, iż ceny są przystępne. Gdybym miała bliżej do innego supermarketu prawdopodobnie w tym nie bywałabym w ogóle.