Opinia użytkownika: Margot_4
Dotycząca firmy: Play
Treść opinii: Niedługo kończy mi się umowa z operatorem i chciałam poznać warunki jej przedłużenia. Z doświadczenia wiem, że załatwiając takie rzeczy przez telefon lub internet otrzymujemy korzystniejsze warunki, dlatego wybrałąm tę opcję. Play na swojej stronie chwali się krótkim czasem oczekiwania na połączenie z konsultantem i (o dziwo!) rzeczywiście taki ten czas jest! Jedyną rzeczą, która mi przeszkadzała w rozmowie z konsultantką to to, że kilka razy prosiła mnie bym poczekała i włączała mi jakąś muzyczkę, która po drugim razie stała się odrobinę irytująca. Wolałabym cały czas słyszeć konsultanta, nawet, gdyby czegoś szukał i mówił sam do siebie, ale być może taka jest polityka firmy. Jeśli tak, to proszę zmienić! :)