Opinia użytkownika: Wiesław_59
Dotycząca firmy: Credit Agricole
Treść opinii: W dniu 17.10.2012 o godz.10 40 udałem się do Banku Credit Agricole w Malborku. Wchodząc do lokalu, zostałem przywitany przez jedną z trzech pracownic , która od razu podeszła do mnie i poprosiła mnie o chwilę oczekiwania, z powodu obsługi przez nią dwojga klientów, stojących przy wpłatomacie. Zauważyłem jak starszy pan zwracał się z prośbą o pomoc w sprawie opłaty raty kredytu. Pracownica banku grzecznie skierowała uwagę klienta w stronę wpłatomatu, w którym - w jego imieniu - dokonała opłaty raty, jednocześnie powoli omawiając i demostrując podejmowane czynności w tym automacie. Klient był bardzo dociekliwy, więc został ponownie poinstruowany. Z kolei drugi klient - pani w średnim wieku - przyglądając się tej operarcji, bez większego trudu, także opłaciła swoją ratę w wpłatoamcie. Następnie, po kilku minutach pracownica banku - po uzyskaniu odpowiedzi na pytanie w jakiej sprawie przybyłem do banku - skierowała mnie do boksu, znajdującego się w głębi lokalu. Zorientowałem się trakcie konwersacji, że miałem przyjemność rozmowy z Dyrektorem Placówki Bankowej. Bardzo profesjonalnie, szczegółowo i klarownie zostałem poinformowany o dwóch aktualnie reklamowanych ofertach tego banku, tj. "Jeszcze więcej oszczędzam na okrągło" oraz "Oszczędzam na rachunkach". Moja obserwacja tej placówki skłania mnie do podkreślenia wysokiego poziomu obsługi klientów oraz kultury osobistej dyrektora placówki.