Opinia użytkownika: Kemot
Dotycząca firmy: Raiffeisen Digital Bank
Treść opinii: Zamówiłem walutędo wypłacenia zgodnie z regulaminem banku dużo wcześniej niż wymagany termin. Jestem spoza Wrocławia, więc zaplanowałem, że w tym dniu odbiorę pieniążki, przewalutuję i spłacę zobowiązania, których ostateczny termin mijał w tym dniu a ja zorganizowałem tak dzień, że wyszedłem wcześniej z pracy, przyjechałem do Wrocławia i planowałem załatwić obydwie sprawy w jednym terminie.Pieniążków dla mnie było tylko 2/3 wymaganej kwoty, proszono mnie abym przyjechał w innym terminie (koszty paliwa, czasu, zachodu i drugiego przyjazdu (90km w obydwie strony), o tym nikt nie wspomniał ). Gdybym to ja się spóźnił z opłatą bądź nie odebrał pieniędzy w tym dniu zostałbym ukarany przez bank finansowo. Odesłano mnie do innej placówki (16:45). Wrocław, korek, od Gądowa do Grabiszyńskiej. Bank na Powstańców Śląskich. Pani z banku wydzwania, żebym się pospieszył, że konwój, że już wychodzą etc. Pytałem co będzie jeśli nie zdążę, odpowiedź - będą na pana czekać. Tłumaczyłem, że nie będę ponosił kar za nieodebraną gotówkę, bo jej nie było, a nie z mojej winy nie mogę się przemieścić przez zakorkowane miasto w 15 minut z jednego końca na drugi. Poczekali, opłata za wybranie 5zł. Żenada, duży minus dla banku!!!!!!