Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: InPost
Treść opinii: Odebrałam dzisiaj paczkę która została nadana poprzez paczkomat in post. Usługa szybka, rewelacyjna. Dostaję informację na maila/telefon z kodem który upoważnia mnie do odbioru przesyłki. Czyli o dowolnej porze dnia mogę podejść i odebrać. Czas załatwienia usługi od momentu nadania to raptem ok. 30 godzin, czyli 1,5 dnia (przesyłkę odbieram w niedzielę, bez oczekiwania jak to bywa w placówkach na czynny urząd).Jedyna uwaga dotyczy niedogodności internetowej: po zalogowaniu się na swoje koto w celu śledzenia przesyłki pojawia się w opisie status dostarczona, informacja bardzo błędna. Sugeruje, że już jest do odbioru. Pierwszy raz właśnie tak podeszłam pod paczkomat by odebrać, okazało się, że kod nr przesyłki to nie kod odbioru, dla osób, które mają spory kawałek drogi do paczkomatu taka wycieczka na daremno. Firma wysyła po dostarczeniu sms/mail z kodem, ale dla kogoś kto korzystał pierwszy raz z usługi jest to informacja "dostarczono", nic nie mówiąca, wprowadzająca w błąd. Łatwy system odbioru paczki z paczkomatu.