Opinia użytkownika: Eliann
Dotycząca firmy: Orange
Treść opinii: Udałam się do salonu Orange, aby rozwiązać problemy techniczne występujące w nowo zakupionym telefonie. Gdy weszłam do środka, podeszła do mnie pani z informacji i zapytała o cel wizyty. Następnie pomogła mi obsłużyć maszynę wydającą numerki i poprosiła, abym poczekała na swoją kolej. Ostrzegła także, że może to trochę potrwać, gdyż w salonie jest spory ruch. Po jakimś czasie ta sama pani podeszła do mnie i wręczyła mi ulotki i broszurki. Była bardzo miła i profesjonalnie podchodziła do obsługi klientów. Każda wchodząca osoba była przez nią witana i pytana o cel wizyty, a następnie kierowana w odpowiednie miejsce. Gdy nadeszła moja kolej, obsługujące mnie osoby bardzo szybko odkryły powód usterki w telefonie. Zaproponowały mi kilka możliwości postępowania i pomogły wybrać najlepszą w mojej sytuacji. Wyszłam z salonu bardzo zadowolona z jakość obsługi. Wszyscy pracownicy ubrani byli w stroje firmowe. Sam salon był bardzo wygodnie urządzony. Znajdowało się tu dużo puf na których klienci mogli poczekać na swoją kolej. Na ekranach wyświetlane były sploty z aktualną ofertą. Polecam ten salon wszystkim i sama też zapewne jeszcze tu wrócę.