Opinia użytkownika: beebee
Dotycząca firmy: Księgarnia PEGZ
Treść opinii: Wstąpiłam do księgarni, by kupić upatrzoną książkę i wybrać jakąś pozycję na prezent dla koleżanki. Na lewo od wejścia, przy stoisku z materiałami biurowymi ekspedientka obsługiwała klientkę, dwie osoby czekały w kolejce. W głównej części księgarni za kontuarem z komputerem stał sprzedawca, przy kasie zaś sprzedawczyni, która z uśmiechem powitała mnie pytając, czy może mi w czymś pomóc. Podziękowałam i przeszłam między regały i wyspy z książkami. Po 10 minutach podeszła do mnie inna sprzedawczyni (jak się potem okazało właścicielka) i zaproponowała przeglądanie wybranych pozycji w fotelu i przy kawie. Skorzystałam z fotela, za kawę podziękowałam i poprosiłam o interesujące mnie pozycje. Okazało się, że była tylko jedna z nich, drugą obiecano sprowadzić na dzień następny. Spędziłam s sklepie ponad 40 minut przeglądając nowości i wybrałam 2 książki na prezenty. W tym czasie miałam okazję obserwować jak profesjonalnie i jednocześnie przyjaźnie," po sąsiedzku" sprzedający obsługiwali nielicznych klientów. Właścicielka księgarni ze znawstwem doradzała, recenzowała na bieżąco wiele pozycji, doskonale znała położenie poszczególnych tytułów (autorów) i była przewodnikiem dla zainteresowanych. Nowości wyeksponowane na wyspach tematycznych, w wielkiej witrynie również ekspozycje tematyczne (jedno okno z literaturą dla najmłodszych, jedno ogólnie zatytułowałam historyczne, a trzecie z bestsellerami). W przybytku jest doskonała atmosfera do poczytania. Można posiedzieć w fotelu lub na kanapie i nie wadząc nikomu czytać, czytać, czytać. Wszystko jest doskonale zorganizowane od ekspozycji po obsługę i porządek. Skorzystałam również z oferty promocyjnej i nabyłam kilka książek dla maluchów za bardzo niewielką kwotę. Po dokonaniu zakupu zostałam zaproszona do ponownych odwiedzin, a książki zostały zapakowane do torby. Księgarnia jest wg mojej oceny bardzo dobrze zaopatrzona, obsługa jest na wysokim poziomie (fachowa i kulturalna). Polecam.