Opinia użytkownika: bbiart
Dotycząca firmy: Santander Bank Polska
Treść opinii: Celem wizyty w banku było zamknięcie konta oszczędnościowego. Po mimo 4 stanowisk obsługi należało odczekać w kolejce około 15 minut. Pracownica obsługi klienta kompetentnie podeszła do mojej sprawy. Mimo chęci zamknięcia konta nie przedstawiła mi żadnej oferty w celu utrzymania klienta. Jednakże wykonała telefon, nie wiem do kogo, i przekazała mi słuchawkę. Osoba po drugiej stronie słuchawki przedstawiła mi ofertę w celu przekonania mnie do zmiany decyzji, ale z niej nie skorzystałem. Pani z obsługi była miła i rzeczowa, na zakończenie rozmowy dała mi wizytówkę i zaproszenie do niej do banku gdybym zmienił jednak zdanie i w przyszłości chciał założyć konto w WBKu.