Opinia użytkownika: Sonia_45
Dotycząca firmy: Terranova
Treść opinii: Sklep ma dużą powierzchnię, jest jednak mało przestronny i przez ilość wieszaków oraz półek i wystaw z odzieżą również ciasny. Niektóre stanowiska z odzieżą nie są porządkowane na bieżąco. Ekspedientki przygotowują odzież oraz dodatki do ekspozycji na oczach klientów wieszając je na wieszakach, co jest mało profesjonalne, klienci nie powinni oglądać przygotowywania towaru. Pracownicy sklepu posiadają jednolity, estetyczny ubiór, jest on jednak mało elegancki. Ochroniarz stojący przy wejściu sprawia wrażenie osoby niekompetentnej, znudzonej. Oferta sklepu jest bardzo bogata, jest wiele przecen. Stoisko z odzieżą dla mężczyzn jest ubogie w porównaniu z ofertą dla kobiet. Przy wchodzeniu do przymierzalni konieczne jest przyłożenie torby do specjalnego urządzenia, co okazuje brak zaufania sklepu w stosunku do klienta. Wygląd miejsca obsługi był estetyczny, miejsce było uporządkowane. Czas obsługi przy odejściu do kasy był szybki, kasjerka jednak przy obsługiwaniu mnie rozmawiała z koleżanką z pracy, co nie było profesjonalne. Po spakowaniu towaru wręczyła mi ulotkę i poinformowała o promocjach i zniżkach, była przy tym miła i sympatyczna.. Reasumując wystawiam ocenę dobrą