Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: Rossmann
Treść opinii: Pierwszą rzeczą,jeszcze przed wejście do sklepu na którą zwracam uwagę, są gabloty wystawowe, obklejone różnymi reklamami, ale plus za czystość. Sklep jest dobrze oświetlony, podłogi brudne. Stoję chwile przy regale z szamponami,jakieś 5 minut, zastanawiam się który wybrać, nikt z obsługi nie przybywa z pomocą. Proszę panią z obsługi o pomoc - doradza, niezbyt profesjonalnie. Nie jestem zadowolona z doradztwa tej pani pomimo tego,ze jest osobą bardzo miłą, aczkolwiek nie umie odpowiedzieć na moje pytanie. Zwracam uwagę na jej ubiór. Strój "roboczy" czysty, włosy spięte, identyfikator na swoim miejscu. Kieruję się w stronę kasy a tam jedna kasjerka i tłum ludzi. Słysze dzwonek - przybywa z pomocą kolejna pani kasjerka.Zerka na zegarek - czas oczekiwania ok 3 minuty. Obsługa na pewno miła, sympatyczna, aczkolwiek nie do końca "wyszkolona" jeżeli chodzi o doradztwo.