Opinia użytkownika: Marteaaa
Dotycząca firmy: PKO BP
Treść opinii: Bank PKO BP mieści się w samym centrum Jordanowa. Posiada trzy stanowiska w jednym pomieszczeniu oraz oddzielone stanowisko dla Dyrektora oddziału. Pracownicy są mili wobec klienta, kompetentnie i wyczerpująco odpowiadają na pytania. Potrafią doradzić klientowi, zaprezentować szczerze i rzetelnie korzystniejszą ofertę. Transakcje w banku są przeprowadzane sprawnie i szybko. Minusem jest brak miejsca dla większej liczby klientów w budynku. Odczuwalny jest również brak intymności i poufności, ponieważ klienci oczekujący na obsługę stoją w bardzo małej odległości od stanowisk. Jest to dla mnie krępujące i może być także dla innych klientów. Wnętrze jest jednak estetyczne, znajduje się tu kanapa dla oczekujących, można napić się źródlanej wody. Bankomat znajduje się w korytarzu, zaraz przy wejściu do banku. Taka lokalizacja jest niezbyt wygodna w godzinach pracy banku, ponieważ przewijający się klienci mijają bankomat i użytkownika niemal ramię w ramię. Świetnie sprawdza się natomiast po zamknięciu placówki, ponieważ drzwi otwierane są za pomocą karty bankomatowej, klient ma możliwość zamknięcia się w środku i spokojnego użytkowania bankomatu. Podsumowując, obsługa jest w pełni profesjonalna i zadowalająca, natomiast trzeba uzbroić się w cierpliwość gdy w kolejce oczekują inni klienci, a często zdarza się w tym banku tłok.