Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: UNIQA
Treść opinii: Oceniam cały proces likwidacji szkody, osoba ubezpieczona w tym towarzystwie uszkodziła mi samochód i szkoda likwidowana była z OC sprawcy. Proces zgłoszenia szkody, szybko rzeczowo, podobnie oględziny. Fajnie że ma się osobistego doradcę który likwiduje szkodę i można kontaktować się mailem lub telefonicznie z jedną osobą, która odpisuje bardzo szybko i rzeczowo więc ten obszar oceniłbym na 5. Zaoferowana kwota też byłaby do przyjęcia, niestety wraz z likwidacją szkody pojawiły się dodatkowe koszty.. mimo ich udokumentowania ubezpieczyciel konsekwentnie odmawia dopłaty do odszkodowania. Napisałem w tej sprawie do rzecznika ubezpieczonych ktory poparł moje stanowisko. Odpowiedź z Uniqua była negatywna, nie odnoszą się do szczegółowych przepisów tylko do ogólnych dodając swoją interpretację z którą ja oraz rzecznik się nie zgadzamy. Sprawa już trwa 9 miesięcy i nadal nie jest zakończona. Tak że sam proces likwidacji 5+ późniejszy proces związany z moim odwołaniem -5. Ogólne wrażenie na -1 :(