Opinia użytkownika: Kamil_71
Dotycząca firmy: Biedronka
Treść opinii: Byłą to moja kolejna wizyta w Biedronce. Zdziwienie moje było wielkie iż około 12-stej jest zajęty cały parking, lecz jeszcze większe zdziwienie moje było po wejściu do sklepu gdy się okazało że jest w środku pełno ludzi. Były otwarte dwie kasy. Ale powoli robiłem zakupy. Niestety po jakiś 10 minutach sie okazało ze w dwóch kolejkach stoi po ponad 10 osób z dość pełnymi koszykami, a kolejnych osób do kolejek przybywało dość szybko. Moje zdenerwowanie podsycała sytuacja gdy kilku pracowników krzątało się w koło i nie otwierali żadnej kasy. Po jakiś 5 minutach otworzyła się wreszcie jedna kasa, w między czasie okazało się iż na wszystkich kasach nie działają taśmy i są jakieś dodatkowe problemy techniczne. Po kolejnych jakiś 5 minutach ( gdy już dobijałem do kasy ) otworzona została czwarta kasa. Ponieważ taśmy nie działały towary trzeba było wykładać na bieżąco przed kasjerem. Kasjerka obsłużyła mnie szybko i sprawnie. Awaria miała niewątpliwie wpływ na kolejkę i szybkość obsługi, ale można było spokojnie dużo wcześniej podjąć decyzję o otworzeniu kolejnych kas a nie dopiero gdy ludzie w całym markecie stali już w kolejce, z tego powodu moja negatywna ocena organizacji i czasu obsługi..