Opinia użytkownika: zarejestrowany-uzytkownik
Dotycząca firmy: ORLEN
Treść opinii: Stacja Paliw Orlen, Drawsko Pomorskie , godziny poranne , dość duży ruch natomiast obsługa na zewnątrz ospale przemieszcza się od jednego dystrybutora do drugiego. Pomiomo dużego ruchu, nie wykazują pomocy w organizacji. Właściciele pojazdów pozostawiają samochody pod dystrybutorem , i idą na poranna kawę , czekający w kolejce właściciele innych samochodów z niecierpliwieniem cisną na klakson. Obsługa nie reaguje i nie zaprząta głowy sobie organizacją ruchu. Wewnątrz, panuje zamieszanie długa kolejka do kasy - jednej obsługiwanej.Podczas realizacji transakcji finansowych , sprzedawca ma problem z odszukaniem adresu i danych na fakturę , dla stałego klienta, w rezultacie wychodzą również niekompetencje przy zadawaniu pytań i udzielaniu odpowiedzi dotyczących promocji ofert.