Opinia użytkownika: FlowerPower
Dotycząca firmy: PKP Bydgoszcz
Treść opinii: Po powrocie do Bydgoszczy udałam się do kasy z powodu reklamacji biletu. Przez przypadek wsiadłam do pociągu Inter City i dletego mój zakupiony bilet na przewozy regionalne nie był ważny w tym pociągu, Pan konduktor powiedział że mam iść z tym biletem do kasy a teraz niestety muszę kupić nowy. Pani przy okienku chyba siedziała tam za kare taką miała minę, do tego była bardzo nie miłą. Powiedziała że nie odda mi żadnych pieniędzy i że mam wypisać jakiś protokół reklamacyjny. chociaż wątpi że oddadzą mi pieniądze. Było tak ja mówiła po miesiącu przyszedł list z negatywna decyzją. Ah ta nasza kolej