Opinia użytkownika: Magika
Dotycząca firmy: Tesco
Treść opinii: Moja obserwacja dotyczy działania czytników- skanerów kodów, które znajdują się na sali sprzedaży w hipermarkecie TESCO na ul. Kapelanka 54 w Krakowie. Czytniki kodów kreskowych są w kilku miejscach sali sprzedaży w tesco, niby są oznakowane, ale według mnie nie do końca i nie z każdej strony dobrze widoczne jest to oznakowanie. Podeszłam do czytnika z kilkoma produktami aby sprawdzić ceny. I niestety co się namachałam rękami i produktami, co na przystawiałam to moje. I pomyślałam bym, że to ja źle przystawiam- chociaż uważam, że takie urządzenie powinno być tak skonstruowane, ze przystawiam kod i mam cenę na wyświetlaczu bez żadnej filozofii. Ale było więcej takich klientów jak ja, którzy nie mogli sprawdzić ceny towaru bo albo czytnik nie reagował na kod albo nie było danych. Obeszłam chyba całą salę sprzedaży i próbowałam różnych czytników i było chyba coś z oprogramowaniem bo jak już znalazłam czytnik, który zeskanował mi jeden produkt to przy drugim się blokował.