Opinia użytkownika: Katarzyna_447
Dotycząca firmy: PLUS
Treść opinii: Zadzwoniłam do BOK by zadać kilka pytań w związku z planowaną cesją numeru. Gdy przebrnęłam przez bardzo długą instrukcję poruszania się po BOK nagraną na sekretarkę okazało się, że czas oczekiwania to ponad 5 minut. Postanowiłam czekać. Muzyczka w tle doprowadzała mnie do szału. W końcu, po chyba więcej niż 5 minutach odezwał się w słuchawce konsultant. Zadałam mu pytania o moja taryfę po cesji, o okres rozliczeniowy, on przepadające niewykorzystane minuty. Udało mi się uzyskać wszelkie niezbędne informacje. Pan rzeczowo mi odpowiadał. Mimo długiego czasu oczekiwania uzyskałam rzeczowe odpowiedzi oraz dowiedziałam się kilku ciekawych rzeczy.