Opinia użytkownika: Karolina_1500
Dotycząca firmy: Hebe
Treść opinii: Drogeria Hebe powstała w Toruniu niedawno i cieszy się powodzeniem napędzanym ciekawością klientów. Przy wejściu uprzejmym "Dzień dobry, witamy w drogerii Hebe" przywitał mnie pan ochroniarz. Sala sklepowa jest czysta, asortyment dobrze oznakowany. Spędziłam 15 minut przy półce z balsamami i kremami do ciała nikt z personelu jednak nie podszedł by zaproponować swoją pomoc. Poprosiłam więc sama panią z obsługi o pomoc w znalezieniu poszukiwanej rzeczy. Pani wygladała na trochę zagubioną, jednak dość szybko wskazała mi poszukiwany rodzaj balsamu. Na pytanie czy mają balsamy o podobnym działaniu, ale innych firm odesłała mnie na dział kosmetyków farmaceutycznych. Pani zajmująca się działem farmaceutycznym wydawała się absolutnie nieobecna. Nie była w stanie zlokalizować produktów, o których opowiadała, części z nich po prostu nie było, zaś inna część okazała się mieć inne działanie, niż to na jakim mi zależało. Podziękowałam pani i sama wybrałam to, co uważałam dla siebie za najlepsze. Przy kasie obsługa była sprawna, pani zaproponowała założenie karty członkowskiej klubu Hebe. Przy wychodzeniu ze sklepu zostałam uprzejmie pożegnana przez pana z ochrony.