Opinia użytkownika: czystairlandia
Dotycząca firmy: Veolia Transport
Treść opinii: Przed planowaną podróżą zakupiłam bilet w systemie internetowym. W tym dniu poruszałam się na kilku odcinkach różnych miast, chciałam mieć pewność, że spokojnie będę mogła kontynuować podróż nie martwiąc się o to, czy uda się wsiąść do autobusu, czy starczy miejsc. Kilkanaście minut przed odjazdem zjawiam się na dworcu PKS w Tarnowie. Brak wyraźnego oznaczenia na dworcu z którego stanowiska odjeżdża ten kurs na tablicach stanowisk. Kurs jest dalekobieżny z Mielca, Zakładam, że powinien być tam gdzie są stanowiska odjazdy w kierunku/do Krakowa. Kurs nr 1918 obsługiwany był przez przewoźnika Veolia Transport o/Mielec. Autobus zjawia się na stanowisku z kilkuminutowym opóźnieniem spowodowanym raczej popołudniową porą i trudnościami z przejazdem przez miasto. Po wejściu do autobusu kierowca dokładnie sprawdza bilet - druk, który mam ze sobą, prosi o wylegitymowanie się dokumentem tożsamości, który był podany przy rezerwacji. Bilet opłacony otrzymałam na maila. Co do zbierania danych i umieszczania na bilecie m.innymi nr dokumentu tożsamości, imię i nazwisko pasażera uważam, że jest to niepotrzebne - kurs nie jest kursem międzynarodowym, mam prawo zachować anonimowość gdzie jadę a przede wszystkim może by sytuacja, że ktoś inny zamiast mnie będzie wybierał tą podróż nie mogę ani przewidzieć jaki ta osoba ma dokument, a przede wszystkim przekazać biletu jej bowiem bilet jest imienny /jednorazowy przejazd/. Zakup przez internet i druk w domu oszczędza przede wszystkim czas /nie muszę jechać na dworzec do kasy/, mam zaplanowane odcinki trasy i gwarancję miejsca. Absurdem jest dla mnie wymóg stosowany podawania imiennych danych, jeśli bilet nie będzie opłacony wiadomo, że go nie dostaniemy. Autobus czysty, wygodny, nie był to najnowszy tabor jednak w środku nie czuć było spalin, było ciepło /dzień był bardzo zimny/. Kilku pasażerów w środku. Podróż spokojna, bez szaleństw kierowcy na trasie /typu ostre hamowanie, mijanki jak czasami bywa u innych przewoźników/, kompetentna osoba za kierownicą.